Preguntas Frecuentes

¿Los relojes son originales?

Sí. Trabajamos con proveedores autorizados y solo ofrecemos productos originales con sus empaques y documentación.

¿Hacen envíos a todo Colombia?

Sí. Despachamos a todo el territorio nacional. Los tiempos y costos dependen de la transportadora y tu ubicación; se calculan en el checkout.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos PSE, Nequi, Daviplata, tarjetas Visa y Mastercard, y otros métodos disponibles en la tienda al momento del pago.

¿Puedo devolver o cambiar mi reloj?

Sí, bajo los términos de nuestra Política de Cambios: cambios o devoluciones en un plazo definido, con el producto sin uso y en su empaque original.

¿Cómo uso la garantía?

Conserva tu comprobante y empaque. Ante un defecto de fabricación, contáctanos por WhatsApp y te guiamos para hacer válida la garantía. Detalles en Certificado de Garantía.

¿Atienden por WhatsApp?

Sí. Puedes escribirnos para consultas, pedidos o soporte. Horario de atención: Lunes a Sábado, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.